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  • [회원정보관련] 아이디/비밀번호를 잊어버렸습니다.

    번호: 4

    아이디/비밀번호를 잊어버리셨을 경우 상단의 로그인 클릭후

     

    아이디.비밀번호 찾기를 통해 회원가입시 등록한 이메일, 휴대폰으로 찾으실 수 있습니다.

  • [회원정보관련] 회원정보 변경은 어디서하나요?

    번호: 3

    회원 정보변경은 로그인후 상단 나의정보 메뉴를 클릭하시고 나온 세부 메뉴중 회원정보를 클릭하셔서 변경하시면 됩니다.

     

    그린피플에서는 회원님의 정보보호를 위하여 주민번호를 받지 않으며 모든 데이터는 암호화 되어 철저히 보안됩니다.

     

     

  • [배송안내] 배송비는 어떻게 되나요?

    번호: 2

    그린피플의 기본 배송비는 3500원이며, 도서산간지역의 경우 지역에 따라 추가 배송비가 발생합니다.


    상품별로 개별 배송비 혹은 착불 배송비가 별도로 지정되어 있는 상품도 있으니 상세 페이지를 


    꼭 체크해주시기 바라며 기본 배송비 상품은 7만원 이상 구매시 무료배송 됩니다. 

  • [배송안내] 운송장 조회가 안되요.

    번호: 1

    간혹 택배사이트에서 에러로 조회가 안되는 경우가 발생하기도 합니다.

     

    이러한 경우 그린피플 고객센터로 문의 해 주시면 배송진행상황을 확인 하실 수 있습니다.

  • [배송안내] 주문한 상품 아직 못받았는데 배송완료로 나오네요.

    번호: 0

    주문이 들어온 주문서들은 먼저 송장 출력이 되고 난 이후, 포장작업이 이루어 집니다.

     

    이러한 과정에서 운송장번호가 먼저 입력이 되는데 거의 대부분 당일발송이 되오며, 갑작스런 재고부족 또는


    상품품질 저하에 따라 하루정도 지연되어 발송 될 수 있으며,


    이러한 경우에는 배송지연안내 문자메세지를 발송해 드리고 있습니다.

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