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번호 제목
11 [주문결제] 무통장으로 입금했습니다. 입금확인은 언제 하나요?   
입금은 게시한 그린피플의 지정된 계좌(국민,농협,신한,경남,하나)로만 입금시켜주시면 입금확인 서비스 사용으로

 

입금 후 10분 안에 그린피플 시스템에서 바로 확인이 가능하니 따로 전화주시지 않으셔도 확인이 됩니다.

 

(단, 구매자와 입금자명이 동일해야 하며 다를경우는 확인되지 않으니 주문시 입금자명을 입력하지 않으신경우 고객센터 070-8620-0610으로 전화주시기 바랍니다)

입금확인시에는 고객님의 핸드폰으로 확인되었다는 문자가 전송되고 있으니, 주문하시는 고객님의 핸드폰 번호를 정확하게 입력해주시길 바랍니다.
10 [상품관련] 전화로도 주문이 가능한가요?   
그린피플 쇼핑몰은 온라인 쇼핑몰로 온라인상의 주문을 우선으로 합니다.

  
전화 주문을 받는경우는 간혹 쇼핑몰에 시스템 오류 발생 시 또는 인터넷 사용에 어려움이 있는 분 등 고객님들의 편의를 위해 도움을 드리기 위한 것입니다. 


전화주문의 특성상 간혹 제품이나 배송지 등에서 착오 그리고 다른 고객의 상담지연 및 업무 지연으로 가급적이면 직접 온라인상에서 주문하실 것을 권유해드립니다.


전화주문시 참고하실점은 카드결제가 되지 않습니다 (카드결제는 고객님의 개인정보이므로 대신 결제해 드릴 수 없습니다)


-주문 ,배송 조회가 되지않습니다 (전화주문이기에 데이터에 남지 않아 온라인상 확인이 되지 않습니다)


-회원할인, 적립의 혜택이 없습니다. (개인정보와 밀접한 관계에 있고 전산으로 이루어지는 부분으로 정보누출의 우려를 방지하기 위함입니다)


온라인주문은 전산화로 인해 더욱 정확하고 빠르게 제품을 받아보실 수 있으며, 주문관련 문자알림서비스 및 회원 혜택을(할인,쿠폰,적립,각종 이벤트참여 등) 받을수 있습니다.

9 [상품관련] 대량구매 또는 도매를 하고 싶습니다.   

대량구매의 경우 고객센터-견적/제휴문의에 요청을 해주시면 해당 담당자가 별도로 견적을 내어 드리며

 

도매의 경우 좌측 상단의 도매몰을 클릭하시면 그린피플에서 운영하는 도매쇼핑몰로 이동합니다.


 

8 [주문결제] 결제방법에 가상계좌가 뭔가요?   
가상 결제는 은행이 고객님이 금액을 입금하실 때 그 대금을 예치하고 있다가 고객님이 제품을 받으시고 구매결정을 하면 그린피플이 대금을 받을수 있는 거래안전장치입니다.

그린피플은 이니시스 에스크로를 이용하고 있습니다.

 

주문서를 작성한 후 결제수단을 선택하실 때 가상계좌에 체크 하시고 다음 안내대로 하시면 됩니다.
7 [적립금 및 포인트] 적립금이나 포인트는 현금으로 환불이 가능하나요?   
적립금 및 포인트는 그린피플 쇼핑몰에서만 사용이 가능하도록 서비스 해드리는 금액이므로 현금으로 환불은 불가능 합니다.

 

다만 적립금의 경우 그린피플 매장에서 현금과 동일하게 보유하신 만큼 사용하실 수 있습니다. 

6 [주문결제] 할인코드 및 적립금, 쿠폰은 어떻게 사용하나요?   

할인코드 및 적립금, 쿠폰 사용하고 싶으실 경우 상품 주문서 작성시 사용여부를 결정하신 후 상품을 주문하시면 됩니다.

 

적립금은 현금과 동일한 방법으로 결제해주시면 되며


모두 적립금으로 구매하고 싶으신분은 적립금 금액을 더 많이 입력하시면 사용금액만큼만 차감되어 총금액을 계산하실 필요 없습니다.

 

할인코드와 쿠폰은 보유하고 계신 경우에만 사용 가능합니다.

 

5 [주문결제] 주문시도 중 결제 실패로 적립금과 쿠폰이 모두 사라졌어요   
주문중 주문취소나 오류로 인해 적립금/포인트, 쿠폰이 사라진 경우 자동 복구가 됩니다.

 

이때 약간의 시간이 소요되며 새로고침 또는 마이페이지에서 확인하시면 됩니다.

4 [주문결제] 세금계산서, 현금영수증 발행은?   

저희 쇼핑몰에서 구입하시는 제품들은 모든 제품이 부과세 포함 제품이므로, 따로 부과세에 대한 10%를 부담 하지 않으셔도 세금계산서 발행이 가능합니다.


단, 초저가 이벤트 상품 중 일부는 제외될 수 있습니다.

현금영수증 발행요청은 상품 주문시 신청할수 있으며

 

마이페이지-주문/배송조회-해당 상품의 상세정보를 클릭후 결제정보부분에 매출증빙 신청하기를 이용하셔도 됩니다.

 

주문건에 대하여 현금영수증을 요청할수 있으며 저희가 검토를 통하여 현금영수증을 발행 할수 있습니다.

 

현금영수증은 PG사를 거처 처리되며 하루정도 기간이 소요됩니다.

 

또한 세금계산서의 경우 마이페이지-세금계산서 신청 페이지를 이용하시면 됩니다.

3 [기타] 귀사에 물품을 판매하고 싶습니다.   
저희 그린피플 쇼핑몰에 물품을 판매 하고 싶으신분은 입점몰 형태로 판매가 가능합니다.

 

그린피플이 제공하는 관리자 모드를 통하여 주문을 받으며 물건을 판매할수 있습니다.

 

꼭 골프용품이 아니더라도 가능하며 별도 문의는 제휴문의에 올려주시면 됩니다.


2 [기타] 오프라인 매장도 있나요?   

그린피플은 국내최대 규모의 골프용품 전시관과 매장을 운영하고 있습니다.


매장방문시 다양한 혜택들도 드리고 있으니 많은 방문 부탁드립니다.


주소 : 울산광역시 중구 성안동 789-2번지 그린피플 (울산광역시 중구 함월 16길 67)

1 [기타] 모바일웹은 어떻게 이용하나요?   

그린피플 쇼핑몰은 모바일로 접속시 모바일용 최적화 홈페이지로 자동으로 이동합니다.

 
언제 어디서든 편안한 쇼핑이 가능하며, 주문/배송조회, 카드 결제도 가능합니다.

경제적인 생활골프 그린피플에서 편안한 쇼핑되시길 바랍니다. 감사합니다.


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주소 : 울산광역시 중구 성안동 789-1 그린피플 (전관) | TEL : 070-8620-0610 | FAX : 052-970-0880 | 이메일 : cs@greenpeople.in
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